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pos机显示结算单未正常打印(来查看原因)

百度: 已收录 | 发布日期: 2022-07-26 15:05:36 | 浏览:450 次
pos机流量卡
pos机流量卡

pos机刷卡都是需要打印小票,有时候打印小票的时候未成功,那么这个时候应该怎么办?今天跟着卡卡哥一起来看看,pos机结算单未打印成功我们应该如何操作。

poss机显示结算单未正常打印

一、pos机结算单未正常打印的原因

(1)pos机电源没有接通

如果我们的打印没有成功的话,可能是由于pos机的打印电源没有插好,我们可以检查一下pos机的指示灯有没有亮着,如果没有亮的话,检查一下有没有插好电源,如果插好了是出现问题的话,那么就需要联系客服人员进行咨询;

(2)pos机出现卡纸

我们可以检查一下pos机的打印纸是否出现卷纸的情况,如果卷纸的话出现放好就可以了;

(3)pos机没有打印纸了

如果没有打印纸了的话,重新放新的打印纸就可以了;

一般来说我们支付完成之后pos机,pos机都是会自动的打印结算小票的,如果说没有成功打印的话,可能就是由于以上的原因,我们检查好了之后就可以进行重新的打印了;

二、pos机收到款但是没有单子

如果我们有遇到使用pos机收完钱没有出单子的话,大家不要过于着急,我们可以通过以下的方法进行解决:

(1)我们可以在pos机上面进行一笔消费交易,pos机会提示“自动冲正”的提醒,同时,大家就会收到pos机退款的信息了;

(2)我们可以要求商户及时的进行结算,结算之后消费者的钱就会及时到账了;

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