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pos机钱没有到账是怎么回事(这下知道了)

百度: 已收录 | 发布日期: 2022-07-27 8:53:05 | 浏览:115 次
pos机流量卡
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使用pos机大家应该都有遇到刷卡不到账的这类情况,那么我们在刷卡的时候出现刷卡不到账,首先需要知道是什么原因导致,比如在不结算的时间点刷卡,那么这个时候是不能即时到账的,但是商户不知道以为就不到账了。

一、pos机钱没有到账是怎么回事

1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。

pos机钱没有到账是怎么回事(这下知道了)

2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

 

二、pos机刷卡后不到账是什么原因?

1、pos机是哪种到账方式?

一般现在的机器多是T+1到账的,意思就是第二天到账。这里的第二天到账需要注意,如果是遇到周六周末,或者是法定节假日是不能到账的。这是银联的规定,并不是谁都可以解决的。还有一种即时到账的,是pos机公司直接垫付的,是需要收取一部分的手续费,一般是每笔2元。

2、是不是单边账?那么什么是单边账呢?单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。

3、pos机支付公司没有给商家结算,也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商家。这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受相关机构和银联监管,基本不会发生这种情况。首先你确定一下你的pos机是不是二清支付公司的pos机,如果是二清公司的pos机那你就该小心了。如果支付公司没有结算,找支付公司要钱或通过法律途径解决。

4、还有一种情况可能大家想不到,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。

5、支付公司结算资料录入错误,这种情况通常在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,支付公司款项无法划转成功。

6、身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无法划转成功的。此外,身份证必须在有效期以内,如果身份证过期,款项也是无法划转成功的。

7、客户没有收到扣款短信,认为没有结算成功。有些客户没有收到扣款短信就认为钱没有结算给他。银联划转资金有时没有短信提醒的,打电话给银行认真核对一下。

8、还有一种就是系统显示已经结算成功,但是客户没有收到款式,这个时候就需要联系客服进行解决。一般客户会要求提供结算卡的流水账单,只要提交了流水账单,经过系统及人工复核确认,这笔款项是可以安排重新结算的!

不管是什么pos机,我们都要使用pos机正规的一清机,那么我们刷卡到账这个才会有保障,二清机不正规的pos机一定要远离,不然刷卡不到账可能你都不知道找谁。

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