如果您使用合利宝pos机刷卡时出现9984提示或刷卡未到账情况，可以尝试以下方法解决：
检查合利宝pos机是否连接正常，确认是否有信号强度；
检查网络是否正常连接，如无法连接可以重新启动设备或联系网络代理商。
检查卡片是否在有效期内；
检查卡片是否挂失或被冻结；
检查卡片是否有足够的余额或信用额度。
如果以上方法无法解决问题，建议联系合利宝客服人员，客服人员会帮助您解决问题。
总之，出现合利宝pos机刷卡9984提示或刷卡未到账问题时，不要惊慌，可以按照以上方法进行尝试解决，或者联系客服人员帮助解决问题。
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