poss机扫二维码已支付成功出了小票,钱为什么查不到？为什么poss支付成功出小票，钱却查不到？

摘要：本文主要探讨为什么pos支付成功出小票，钱却查不到的问题。我们将从pos机和银行之间信息传递、pos系统故障、银行系统故障、网络延迟等方面进行分析，为读者解决这一问题提供解决方案。

一、pos机和银行之间信息传递问题

1、pos机缓存问题

当顾客刷卡支付时，pos机会将交易信息暂存在本机缓存中，待与银行建立连接后再发送信息。如果此时网络信号不佳，导致pos机与银行连接未能建立，交易信息则会一直停留在本地缓存文件夹中。此时虽然能够收到小票提示交易成功，但是银行并没有收到刷卡支付的信息，因此钱也就无法到账。

2、银行信息办理申请失败问题

在交易完成后，银行系统在验证交易信息并且完成对账后，会返回一个交易结果信息。这个过程一般不会耗时太长，但是系统繁忙或者故障等因素都可能导致请求无法及时地接收到交易结果。此时pos机则只能显示交易成功，但是银行却没有返回任何信息，造成资金项的丢失。

二、pos系统故障

1、软件故障问题

pos机类似我们的电脑一样，会有软件系统问题，当交易信息在发送过程中出现故障，导致了交易无法成功时，这时候银行并不会实时返回消息，导致此时就算显示小票也就是无效的。一般来说，通过重新将信息发送给银行或者重启pos机等方法都能解决这一问题。

2、硬件故障问题

pos机硬件故障问题则远比软件问题更加难以解决。当pos机硬件出现故障时，除了无法将交易信息传送给银行，还会导致小票打印机和客户端没法操作工作，造成更为严重的资金项问题。

三、银行系统故障

1、银行系统故障

银行系统故障是可能影响交易完成的因素之一，当一旦出现故障，银行系统便没法操作办理申请交易信息，也就无法及时地返回交易结果信息，从而导致分类问题。此时需要及时通知银行工作人员，并且重新进行交易才能解决此问题。

2、账户余额不足

当客户的账户余额不足时，即便pos机已完成交易，银行仍会拒绝实际结算，导致此时的交易无法成功。此时只能通过增加账户余额来解决。

四、网络延迟问题

网络延迟也是导致交易失败的原因之一，当pos机与银行之间的信号传递不畅，即便交易信息已经发送出去，也有可能出现银行无返回信息的情况，因此无法完成结算过程。此时最好的解决方法则是重新进行交易或者等待网络信号畅通再进行操作。

五、结论

pos支付成功出小票，钱却查不到，其原因可能包括pos机和银行之间信息传递故障、pos系统故障、银行系统故障、网络延迟等因素。解决这一问题的方法包括检查网络信号、重新进行交易、等待银行返回信息、及时通知银行工作人员等，以便及时解决交易出现的问题。在pos机上加装云计算技术的算法，能够解决很多传输问题，对于pos系统的硬件故障，建议配合及时保养更换hardware来避免出现问题。

建议银行机构针对银行系统、pos机进行因故障无法完成单据交易的办理申请进行分析，优化交易受理、返回办理申请和客户通知的管理流程，改善现有的单据记录制度，提升办公效率和客户满意度。