pos机不能扫码收银怎么弄(Pos机无法扫码收银应对措施)

摘要：pos机是店铺收款的重要工具，但由于技术原因造成的无法扫码收银的情况时有发生。因此，本文将从四个方面探讨pos机无法扫码收银的应对措施，分别是：硬件设备、支付方式、人工办理申请和备用方案。

一、硬件设备

1.1 pos机相关帮助与更新

pos机作为收银行业常用的设备，需要定期进行相关帮助和更新以保证正常运转。相关帮助时需要注意细节，尽量避免损坏扫码设备和密码键盘，更新时需要及时升级软件和系统版本。

1.2 加装扫码设备

如果pos机原有的扫码设备没法操作工作，可以考虑加装其他类型的扫码设备。例如，加装可以支持多种支付方式的二维码扫描仪，以确保店铺顺畅高效的收银流程。

1.3 硬件备用品的准备

即使pos机加装了其他类型的扫码设备，也应该为意外情况准备备用品。例如，备用的与扫码设备兼容的pos机、备用的密码键盘、备用的电源线、备用的通讯模块等。

二、支付方式

2.1 增加现金支付

如果pos机无法扫码收银，商家pos机可以在紧急情况下采用现金支付的方式来应对。商家pos机需要准备足够的零钞和硬币，以确保顾客能够快速找零。减少等待时间和不便之处，反而会给顾客流失提供一个逃离口。

2.2 增加pos机顶部扫码仪

pos机顶部的二维码扫描仪常常是损坏导致无法扫码的原因，因此，一些商家pos机会安装顶部二维码扫描仪，以确保扫码正常。如果对扫码设备的特别让商户建议早期跟商家pos机沟通。

2.3 加入第三方移动支付

为了减少pos机无法扫码的情况，商家pos机可以考虑加入第三方移动支付，例如支付宝、微信支付和银联钱包等。这样，即使pos机无法扫码，顾客也可以直接通过自己的手机支付。

三、人工办理申请

3.1 提高服务态度

pos机无法扫码的情况通常会影响到顾客的消费体验，因此，商家pos机需要尽可能提高服务态度来弥补不便之处。例如，认真询问问题、主动为顾客寻找解决方案、对因智能设备的问题给出解释等，给顾客带来零额外的经济损失。

3.2 手动输入价格

如果pos机无法扫码收银，收银员可以通过手动输入商品价格、数量和折扣信息等来完成收银。但是，当下方法需要收银员有足够的计算能力和快速的手动输入能力，否则会导致错误和延误。

3.3 保留顾客信息

商家pos机在平常的经营过程中可以选择保留顾客的个人信息，例如，姓名、联系电话、电子邮件等。如果pos机无法扫码收银，收银员可以通过顾客的信息向系统录入商品信息并手动输入价格，以减少收银员计算的压力。

四、备用方案

4.1 备用的收银pos机

商家pos机可以为pos机无法扫码的情况准备备用的收银pos机，以便在必要时更换不稳定的pos机。这样可以确保收银流程的高效运转，避免因pos机不稳定而造成的经济损失。

4.2 维护网络稳定

pos机的稳定运转与商铺的网络环境息息相关，商家pos机应当定期检查和维护网络设备，确保网络的稳定和安全。此外，商家pos机还可以将收银pos机的网络服务从云端切换到本地，这样可以确保pos机在稳定的局域网环境下运作。

4.3 提供备用的非智能设备

商家pos机可以保留一些非智能设备的备用品，例如备用的手动计算器、电子计算器、票据打印机等。这些备用品虽然速度较慢，且需要工作人员进行手工办理申请，但可以在pos机无法扫码收银时充当备用品，解决非智能设备的问题。

总结：

pos机无法扫码收银已成为当前店铺营业中遇到的常见问题之一。为了避免给顾客带来不必要的麻烦和损失，商家pos机可以采取以下措施：改进硬件设备、支持多种支付方式、提高服务水平和备用方案。同时，商家pos机也应该定期检查和维护pos机和店铺网络环境，提高店铺的安全性能和工作效率。