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有渣打银行信用卡的朋友看过来注意了

百度: 已收录 | 最后修改时间: 2023-01-02 12:26:37, | 浏览:3,336 次
pos机流量卡
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有渣打银行信用卡的朋友看过来注意了今年初,看到渣打银行开卡送KINDLE,而且这个礼品也正是自己特别想要的,所以就兴冲冲去申请了一个真逸卡。卡片不久也顺利下来了,为了累计消费30000元,一直做为主刷的开片,到5月底终于顺利累积了30000元。可是6月初查询积分的时候发现5月底有一笔5000多元的酒店消费没有累积积分,打客服电话过去,查询过后告诉我那笔后台显示是7034(批发交易)不计积分的,可是我手头的pos签购单上的商户类别代码显示的确实是7011(住宿),我这么努力的开卡礼就这么不见了。

一直以来都很小心套码的pos,之前也有其它消费后pos签购单显示批发类的,自己从来都是认倒霉的,可是这张pos单没有问题啊,也看了他们自己的积分政策制度,只表明以银联提供的四位商户代码为准,于是跟银行客服据理力争,为啥我手中的pos签购单的四位代码不能认,更奇怪的是如果说是pos套码为啥我早几天在该酒店也是用同一张渣打卡在同一台pos刷的消费就是正常的7011啊,如果说是pos大额消费自动跳码为啥在同一家酒店的同一台pos我这个月还有更大额的消费也是正常的7011没问题啊,我那个月共有三笔大额消费都是同一台pos,不知为啥只有这一笔消费莫名的出了问题,你们能给我一个合理的解释吗。客服最后也只是给了我一堆可能的解释,你可以找商家,你可以找银联,他们银行只认后台的代码,反正银行没有问题的,你这个礼品也没有办法拿到了 ……

我承认这个问题不是渣打银行你的错,但是作为客户我也没有任何过错,这次奇怪现象没有谁给我一个合理原因。在客户和银行自身都无过错的情况下,不会对客户利益做任何考虑,只会牺牲掉客户的利益,这也就是渣打银行的服务理念。

做为小客户我捍不动你们,但是我可以选择用脚投票,我会立即注销你们的卡片,今后也不会跟你们的银行产生任何交集。这次只当是损失了积分和礼品,这也是庆幸的,因为通过这件事我看清了你们只保护自身的服务理念,如果万一被盗刷你们如此的服务理念客户也只能是自认倒霉了。借用一句之前看到的话,渣打,你就是个渣

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